Seus clientes/consumidores vivem em dois mundos!

charge mundo digital - Elson Souto
Um desses mundos é onde ele encontra as pessoas , faz compra de produtos, visita restaurantes, frequenta academia, visita os amigos, bate papo, namora e assiste a filmes, seriados, novelas etc…

O outro mundo é onde ele encontra as pessoas , faz compra de produtos, visita restaurantes, frequenta academia, visita os amigos, bate papo, namora e assiste a filmes, seriados, novelas etc…

Ops, são iguais??? sim são dois mundos paralelos iguais, só que um é físico e outro virtual.

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Se antes para fazer supermercado, você precisava ir pessoalmente, para se exercitar precisava sair de casa, comprar roupas somente indo na loja, hoje em dia é sabido que tudo pode se resolver online, e mais, que resolver online traz muitos benefícios principalmente do que tem mais valor hoje em dia, nosso tempo. Fora isso, as pessoas não têm mais paciência de esperar para serem atendidas, elas querem tudo na hora, portanto usar a internet fica simples, porque ela permite que num click você resolva o que quer e sem enfrentar filas, sem ter um vendedor “colado” em você para sugerir o que comprar, etc

A partir disso não dá para negar que para existir é preciso estar nesses dois mundos. Pode parecer absurdo, mas há empresas que ainda resistem a entrar no mundo virtual, e mais, ainda não interagem com seus clientes nas redes sociais. Não importa o perfil da empresa, mais reservada ou mais “fun”, é inconcebível não dar espaço para seus clientes e consumidores numa rede social, há várias maneiras de se expor, desde as mais institucionais e informativas até as mais colaborativas e interativas com os clientes.

Web não é uma opção, é um caminho!

Seja mais, seja você!

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